
Vgl. Porter, M. E. 1996 S. 62
Primäraktivitäten
Primäraktivitäten stellen den eigentlichen Wertschöpfungsprozess dar.
Unterstützungsaktivitäten
Unterstützungsaktivitäten ergänzen den Wertschöpfungsprozess.
Anwendung
Nach Porter haben alle in der Wertschöpfungskette angegebenen Aktivitäten Einfluss auf die Kosten und die Differenzierungsmöglichkeiten eines Unternehmens. Mittels der Wertschöpfungsanalyse werden diese Aktivitäten darauf hin systematisch untersucht und aus den Ergebnissen Ziele und Strategien für die einzelnen Unternehmensbereiche ableiten.